Badania czytelności ulotki realizujemy wg. europejskich standardów EC/MHRA bazujących częściowo na wytycznych australijskich. Na specjalne życzenie Klienta oferujemy również dodatkowe analizy lingwistyczne czy psychologiczne.

Standardowe testy czytelności ulotki są połączeniem technik jakościowych IDI (In-depth-interview) oraz ilościowych PAPI (Pen and Paper Interview). Klasyczny test czytelności wg. unijnych standardów wspomagany jest autorskimi technikami bazującymi na metodologii ‘User-experience’, oraz innowacyjną metodą poszukiwania błędów i problemów w nawigacji po tekście ulotki, która nosi miano ‘Wędrówki heurystycznej’.

Dzięki tym technikom, już przed zadaniem właściwej serii pytań – znajdowane są pierwsze problemy w ulotce oraz formułowane są wnioski zwiększające czytelność tekstu. Scenariusz badania czytelności, oprócz pytań otwartych, które umożliwią swobodną wypowiedź respondenta, zawiera  wystandaryzowane pytania zamknięte posiadające precyzyjne skale. Każde z pytań odnoszących się do ulotki, diagnozowanych jest w oparciu o 7 wymiarów ewaluacyjnych.